Faq

FAQ

Chiedici e ti sarà detto

La SPA è ad uso esclusivo? E’ necessario prenotarla in anticipo? Quanto dura? Fate massaggi di coppia?

Una domanda alla volta, sappiamo che non vedi l’ora di un po’ di relax.
La nostra SPA è privata, quindi a uso esclusivo della coppia, una vera chicca! Il percorso benessere ha la durata di 1 ora e 30 minuti, solo per te e il tuo partner. A disposizione ci sono: Area Relax con Piscina Idromassaggio riscaldata, Bagno di Vapore, Sauna Finlandese e Docce Emozionali. È proprio per la sua esclusività che richiediamo una prenotazione anticipata.
Ti sarà fornito anche un Kit Spa comprensivo di accappatoio, telo in cotone e ciabattine. E sì, avrai la possibilità di prenotare diversi tipi di massaggio, anche di coppia, nella sala trattamenti.

Meglio prenotare direttamente con voi o tramite OTA? (Booking, Expedia, ecc).

Con noi avrai meno sorprese, zero imprevisti e anche più vantaggi: ti riserveremo sempre la miglior tariffa disponibile, la prima colazione sempre inclusa nel prezzo e la disponibilità delle camere sempre aggiornata. Inoltre potrai contare sul contatto diretto con il nostro staff durante tutta la fase di prenotazione per sapere tutto e un drink di benvenuto per dare inizio alla tua vacanza. Sì, direi che conviene prenotare direttamente con noi.

Sono ammessi animali domestici?

I tuoi amici a 4 zampe di piccola e media taglia possono dormire sonni tranquilli, il Relais ha lo spazio a sufficienza per le loro passeggiate mattutine. Solamente cani di taglia grande non sono ammessi, questo per preservare sia i complementi d’arredo di pregio delle camere che la quiete che caratterizza la nostra struttura.

Quali sono gli orari previsti per il check in per il check out?

La tua camera sarà pronta a partire dalle 14:00, ma in caso di arrivo anticipato potrai sempre lasciare da noi gratuitamente i tuoi bagagli e farti un giro per iniziare da subito la tua vacanza. Chiamaci per avvisare così sapremo come gestire le tue cose personali. Ti ricordiamo che potrai fare il check in online così da rendere il tuo arrivo più sicuro e veloce. Ci dispiace vederti andare via, ma il check out è entro le ore 11:00.

E’ presente un parcheggio interno alla struttura?

Assolutamente sì. Il nostro parcheggio interno si trova a pochi metri dalla reception, è gratuito e alcuni posti auto sono al coperto. Non è custodito, ti consiglio quindi di non lasciare nulla di valore o in piena vista.

Oltre alla SPA c’è una piscina esterna? È a ingresso libero e inclusa nel prezzo?

La piscina esterna è gratuita e a completa disposizione per gli ospiti che soggiornano nel Relais. Le postazioni sono assegnate alle camere, così da garantire la massima sicurezza a tutti i nostri ospiti. E’ aperta da giugno a settembre, a disposizione anche un Chiosco bar per consumazioni e light lunch durante la pausa pranzo.

Quali sono le policy di cancellazione?

Vacanze last minute e prenotazioni dell’ultimo minuto sono ormai un’abitudine di ogni viaggiatore, proprio per questo la prenotazione effettuata con noi ti dà diritto alla cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima del tuo arrivo. Inoltre nessuna anticipo è richiesto in fase di prenotazione. Solo in altissima stagione la policy potrebbe subire della piccole variazioni.

Quanto distano da voi le più belle città dell’Umbria come Assisi, Perugia, Spello, ecc.?

Dalla più vicina Perugia fino ad Assisi, Spello, Gubbio, Bevagna e Montefalco, sono tutte raggiungibili tra i 10 e i 25 minuti. Come? Questo potrai sceglierlo tu, se percorrere le panoramiche strade interne tipiche del territorio umbro o raggiungerle dallo snodo della superstrada distante poco meno di un chilometro dalla struttura. Comodo, non trovi?!

Avete un Ristorante interno? Quali sono i suoi orari?

Sì, è presente un Ristorante interno aperto tutti i giorni a pranzo e cena (salvo il mercoledì a pranzo). Per gli ospiti che alloggiano è disponibile sia il servizio di mezza pensione con tre portate a scelta dalla proposta dello Chef del giorno (per l'intero soggiorno) oppure il menù “a là cartè”. Per quest’ultimo la prenotazione è sempre consigliata. Partiamo ogni mattina dalla colazione, prenotabile su WhatsApp comodamente in camera e accedendo poi in zona Ristorante dalle 07:30 alle 10:00. Per il pranzo e la cena, gli orari vanno dalle 12:45 alle 14:00 e dalle 19:45 alle 21:30. Buon Appetito!

Nessuna risposta alla tua domanda? Si prega di chiedere a noi.

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